Política de devolución

Garantía de Productos:

• Todos nuestros productos están respaldados por una garantía de 30 dias limitada contra defectos de fabricación. Esta garantía cubre cualquier problema que pueda surgir debido a defectos en materiales o mano de obra durante un período especificado.

  Exclusiones de Garantía:

• La garantía no cubre daños causados por un mal uso, negligencia, accidentes, modificaciones no autorizadas, desgaste normal o uso indebido del producto según las instrucciones de uso proporcionadas.

Proceso de Reclamación:

1. Para hacer válida la garantía, el cliente debe contactar a nuestro equipo de servicio al cliente dentro del período de garantía y proporcionar detalles sobre el problema junto con evidencia fotográfica o de video, si es necesario.
2. Nuestro equipo evaluará la reclamación y proporcionará instrucciones sobre cómo proceder, ya sea para la reparación, reemplazo o reembolso del producto.
3. El cliente es responsable de los costos de envío asociados con la devolución del producto defectuoso, a menos que se acuerde lo contrario con nuestro equipo de servicio al cliente.

Desde tu domicilio, escribiendo a [email protected]. ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad!

Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 15 días siguientes a la compra